• 892 jobs
  • 30.471 geregistreerde kandidaten
  • 4 jobs vandaag toegevoegd
 

Anderen bekeken ook

  • Nieuw

ICT - Supportmedewerker 2de lijn

Geplaatst op 24-01-2021 door UZ Brussel
  • Jette

  • Voltijds
  • Vast onbepaalde duur
  • Ziekenhuis, Algemeen Ziekenhuis (AZ), Universitair Ziekenhuis (UZ)
  • IT, ICT-medewerker
  • IT
  • Bachelor/A1, Master/Universitair
  • Fietsvergoeding, Vergoeding woon-werkverkeer, Hospitalisatieverzekering, Bedrijfsrestaurant, Pensioensparen, Eindejaarspremie

Het UZ Brussel is een universitair ziekenhuis met bijna 4.000 medewerkers. Met 721 ziekenhuisbedden is het UZ Brussel jaarlijks goed voor meer dan 30.000 opnames, bijna evenveel dagopnames, 360.000 raadplegingen, en dit voor patiënten uit binnen- en buitenland. Het UZ Brussel biedt een volledige medische zorg aan, bestaande uit diverse specialismen. Het UZ Brussel blijft ook nu en in de toekomst op zoek naar nieuwe medewerkers.

Als ICT medewerker binnen het UZ Brussel word je opgenomen in een dynamisch team dat innovatie hoog in het vaandel draagt. Elke dag weer, werken 80 enthousiaste ICT medewerkers aan nieuwe oplossingen om onze medewerkers, maar ook onze patiënten en hun familie, met zo performant mogelijke ICT toepassingen te ondersteunen. ICT is immers niet meer weg te denken in de dagelijkse werking van een modern ziekenhuis zoals het UZ Brussel.

Er wordt gewerkt met de nieuwste technologieën (expertsystemen, workflowmechanismen, multi-tierarchitecturen, mobiele toepassingen, virtualisatie, telematica,…) en doorheen onze relatie met de VUB, nemen we regelmatig deel aan innovatieve onderzoeksprojecten.

Wil je deel uitmaken van dit enthousiast team dat instaat voor applicatiebeheer, voor de uitbouw van een moderne infrastructuur en voor de ondersteuning van de eindgebruikers ? Wil je echt bijdragen tot betere medische en administratieve processen in een toonaangevend ziekenhuis, en zo het verschil maken voor onze medewerkers en – nog belangrijker – voor de patiënten ? Dan is deze job iets voor jou !

Heb je interesse in onze technische omgeving?

Het UZ Brussel beschikt over:

  • meer dan 3500 werkstations
  • meer dan 25 fysische servers
  • Een sterke virtuele omgeving voor server en clients met meer dan 500 gevirtualiseerde servers en meer dan 500 gevirtualiseerde werkplekken.
  • een IP- telefooncentrale met unified communications platform
  • Mobile management solution
  • VmWare ESXi 7 clusters
  • VmWare Horizon 8 omgeving
  • Netapp Storage
  • RedHat en CentOS Linux omgeving
  • Windows AD en Azure AD
  • Windows 10
  • Monitoring tools (MonitorNow)
  • En nog veel meer …

Wat houdt de functie in?

Je levert ondersteuning aan onze medewerkers en krijgt zo de kans om je technische knowhow op punt te houden én verder uit te breiden.

Op dagelijkse basis neem je onder andere de volgende taken op jou:

  • Je maakt deel uit van het 2nd line support team binnen de ICT infrastructuurdienst en werkt samen met de andere teams (netwerk en telecom, Database, Systeembeheer, Servicedesk).
  • Als technieker ben je aanspreekpunt voor onze interne klanten met betrekking tot een breed gamma aan hard- en softwareproblemen. Je lost geëscaleerde problemen op met onder andere pc's, printers, smartphones..
  • Je volgt de binnenkomende tickets zorgvuldig op en tracht deze zo efficiënt en correct mogelijk af te handelen.
  • Wanneer je het nodig acht, escaleer je bepaalde problemen tijdig naar je collega's van de 2de lijn of naar je teamleader.
  • Je werkt mee aan IT-projecten en tracht op de hoogte te blijven van de laatste IT-ontwikkelingen om continu de IT-omgeving van de instelling te kunnen optimaliseren.
  • Je helpt mee aan de uitbouw van cybersecurity binnen het ziekenhuis, het opvolgen van ICT security policy en stelt verbeteringen voor.
  • Je bouwt actief een technische expertise op binnen het ICT Support team en waar mogelijk probeer je deze over te brengen naar je collega's. Anderzijds leer jij ook uit hun ervaring.
  • Je werkt ‘gewone’ dag uren, maar neemt ook deel aan het wachtsysteem binnen jouw team van de servicedesk.
  • Je test de inzetbaarheid van nieuwe technologieën uit.

Welke collega zoeken we?

  • Je hebt een Bachelor diploma bij voorkeur in een ICT gerelateerde richting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie als servicedesk engineer.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.
  • Kennis en ervaring :
    • Je hebt een uitstekende kennis van Windows 10.
    • Je hebt basiskennis over Windows Active directory objecten en group policies.
  • Workstation hardware heeft voor jou geen geheimen meer.
  • Je hebt een goede kennis van printerbeheer.
    • Je beschikt over basiskennis van TCP/IP en Ethernet.
    • Kennis van Windows server of Linux (RHEL, CentOS) is een pluspunt.
  • Je bent communicatief, klantvriendelijk, proactief en hulpvaardig kortom een service-georiënteerde mindset waarbij je ook discreet tewerk gaat.
  • Je staat open voor de nieuwste technologieën en bent steeds bereid tot uitbreiding van je kennis dmv cursussen, seminaries, zelfstudie …..
  • Je werkt goed in team, bent flexibel en sociaal maar kan ook zelfstandig werken.
  • Je bent in staat om het overzicht te bewaren: enerzijds in je werkzaamheden, anderzijds weet je ook de impact van acties op een groter geheel in te schatten
  • Je neemt initiatief, en bent een echte problemsolver.

Wat kunnen wij jou bieden?

  • Een voltijds contract (38u) van onbepaalde duur;
  • Extralegale voordelen:
    • Aanvullend pensioenfonds;
    • Hospitalisatieverzekering, inclusief tegemoetkoming in ambulante zorgen in het UZ Brussel;
    • Verzekering gewaarborgd inkomen;
    • Tussenkomst in vervoersonkosten:
      • Volledige terugbetaling openbaar vervoer
      • Fietsvergoeding
      • Kilometervergoeding voor wagens
    • Verminderde tarieven in het bedrijfsrestaurant;
    • Gratis parking aan het ziekenhuis, toegang tot afstandsparkings aan afrit 9 (Jette) en het researchpark in Zellik;
    • Ekivitakaart: https://www.zorgjobs.be/vacature/ict-supportmedewerker-2de-lijn-uz-brussel-jette-18798/solliciteren;
    • 27 vakantiedagen;
    • Attractiviteits- en eindejaarspremie;
  • Je komt terecht in een toepassingsdomein met veel variatie en de nieuwste technologieën;
  • Je krijgt inhoudelijk gevarieerde uitdagingen en je werkt zelfstandig in een constructief team;
  • Je werkt in een complexe ziekenhuisorganisatie en je hebt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en evolutie;

Het UZ Brussel vormt samen met de Vrije Universiteit Brussel en Erasmushogeschool Brussel de Brussels Health Campus. Op deze campus, gelegen tussen afrit 9 van de Brusselse ring en het Laarbeekbos, zijn ook een kinderkribbe (volgens K&G-systeem), kinderopvang in de vakanties, een lagere school en een fitnesscentrum gelegen.

 

Interesse?

  • Solliciteer online via onderstaande link.
  • Met vragen over de selectieprocedure kan je terecht op 02 801 24 27
  • Voor meer info inhoudelijk over de job kan je terecht bij Wim De Swaef op 02 477 69 54

Het UZ Brussel is een universitair ziekenhuis met bijna 4000 medewerkers. Met 721 ziekenhuisbedden is het UZ Brussel jaarlijks goed voor meer dan 30 000 opnames, bijna evenveel dagopnames, 360 000 raadplegingen, en dit voor patiënten uit binnen- en buitenland.

Het UZ Brussel biedt een volledige medische zorg aan, bestaande uit diverse specialismen. Dit is trouwens onlosmakelijk verbonden met zijn opleidingsfunctie eigen aan een universitair ziekenhuis. Een geneeskundige opleiding organiseren kan enkel als het ziekenhuis over het volledige aanbod aan klinische zorg beschikt. Een belangrijke andere focus is wetenschappelijk onderzoek.

Het UZ Brussel is sinds zijn oprichting in 1977 uitgegroeid tot een volwaardige partner in het (universitair) ziekenhuislandschap in Vlaanderen, in Brussel en in de wereld.

Het UZ Brussel is terecht fier op zijn medewerkers. Zij zijn onze beste ambassadeurs. Goede patiëntenzorg is het rechtstreekse resultaat van betrokken en tevreden zorgverstrekkers. Elke dag gaan er meer dan medewerkers geïnspireerd aan de slag, en dit op alle niveaus over onderhoud, receptie, verpleegkundigen tot topchirurgen.

Kwalitatieve zorg vraagt investering in de competenties en groei van de medewerkers. Het UZ Brussel kiest dan ook voor een HR-beleid met volgende peilers :

  • Goede arbeidsomstandigheden
  • Extra voordelen voor verpleeg- en vroedkundigen
  • Deeltijds werken en aandacht voor het gezin
  • Investeren in opleiding
  • Betrokkenheid en waardering
  • Toptechnologische en innovatieve werkomgeving

Goede arbeidsomstandigheden: In het UZ Brussel kan je rekenen op werkzekerheid, overname van anciënniteit, een competitieve verlonig en verschillende premies zoals een eindejaarspremie en een attractiviteitspremie.

Spontaan solliciteren?

Vind je tussen de openstaande vacatures niet meteen je keuze, maar voel je je wel aangesproken om bij UZ Brussel ziekenhuis te komen werken? Dan kan je steeds een spontane sollicitatie indienen.

Vragen over werving? Contacteer
HR Werving & Selectie

In 3 stappen sneller naar je droomjob?

Blijf als eerste op de hoogte!

Meld je nu aan en we sturen je de laatste nieuwe jobs